January 17, 2012
Вступил в белтелеком

Хотел сменить провайдера, да всё никак не получалось выкроить пару дней без интернетов. Внезапно случай таки подворачивается — мы собираемся свалить на пару дней из страны. Идём в оба провайдера соответственно расторгать и заключать договора на обслуживание. Всё делается за пару дней до — в самый раз, чтобы и сделали одним аккордом и не забыли. Каждому в устной форме было сказано «мы переключаемся, сделайте пжлст внушение собссно тем, кто перетыкает провода, вроде простая операция, не так ли?».

Казалось бы, два рабочих дня должно хватить, чтобы придти на АТС и перебросить пару проводов с одних клемм на другие (или как это у них делается).

Фигу.

Приезжаю я такой из заграниц вечерком в воскресенье и, навострившись почейтать свежую прессу, вбиваю в модем новые настройки. Линк поднимается, но не проходит аутентификацию (PPPoE, router). Звоню в техподдержку ДС (новый провайдер). Они не видят моего модема. Вбиваю в модем старые настройки и переключаюсь на дефолтные DNS. И получаю редирект на телекомовскую сервисную страничку со словами «хтомлятакойна?» Эти censored даже не раскроссировали линию.

За 2 (два) рабочих дня, в течение которых это требовалось сделать, и 4 (четыре) — в течение которых о намерении было известно. Пытать, вешать, снова пытать и снова вешать.

В общем, где-то весь день просидев на телефоне, в итоге дозвонился на местную АТС. По итогам разбирательств выяснилось следующее: наряд на кроссировку от ДС пришёл в четверг, а наряд на раскроссировку от буфла — в понедельник. Естественно, первый наряд по причине отсутствия второго был благополучно а) проигнорирован и б) забыт. В конечном итоге он, правда, был выполнен — за полчаса до истечения крайнего срока.

Ненавижу. КМПКВ, эту богадельню, по недоразумению рулящую связью всей страны а) разгонят к чёртовой матери б) заменят шеллскриптом из 30 строк, 20 из которых — инструкция по использованию.

Blog comments powered by Disqus